Services & Support Technique

Service d'Engineering

Quelle synergie établissons-nous avec nos clients pour garantir une production optimale pendant toute la durée de vie du matériel?

Rockwell Automation s'est érigé en N°1 mondial d'un secteur de plus en plus complexe: l'automatisation. Pour maîtriser cette complexité, nos cellules d'engineering sont à votre service. Elles vous aident à prendre les bonnes décisions, afin d'optimiser votre production et votre rentabilité.

Ces cellules d'engineering offrent les services suivants:


Gestion de programme

Cette cellule de support exhaustive et sophistiquée vous offre une ingénierie du plus haut niveau pendant toute la durée de vie du système, depuis le premier test d'implémentation jusqu'à la mise en exploitation et aux améliorations permanentes.

• Coordination de l'OEM
• Mise au point du cahier de charges de l'utilisateur
• Organisation et suivi des projets
• Supervision des solutions d'engineering
• Coordination des divers services de Rockwell Automation
• Evaluation technique et commerciale des projets

Gestion de projet

Notre personnel GTS peut mener à bien un projet en tout ou en partie en répondant à vos exigences en termes d'organisation, de développement et d'exécution. Les services proposés sont les suivants:

• Gestion de projet et consultance technique
• Engineering conceptuel et avant-projet (ingénierie en parallèle)
• Coordination de l'OEM et contrôle de l'uniformité
• Assistance avec start-up
• Engineering d'optimisation permanente
• Elaboration de documentation spécifique de projet
• Coordination des sous-traitants/tiers
• Intégration des systèmes d'automatisation et de la gestion de production et de l'information

Field service et support

Dans le cadre de nos contrats de support sur mesure, nos spécialistes viennent vous assister sur le terrain si nécessaire.
Vous pouvez également bénéficier de l'aide de nos ingénieurs pour la reconfiguration d'un très large éventail de produits Rockwell Automation.