Nieuwshoek & Evenementen

Online ondersteuning nu beschikbaar in zeven talen

De Knowledge Base – toegankelijk voor alle bedrijven met een TechConnect-ondersteuningscontract – is nu opvraagbaar in het Engels, Frans, Spaans, Duits, Italiaans, Portugees en Chinees. De Knowledge Base biedt klanten toegang tot bijna 40.000 technische verklaringen, documenten en oplossingen in de taal van hun voorkeur.


Deze meertalige aanpak biedt ondersteuning voor de behoeften van een wereldwijde markt en ruimte voor een steeds diverser personeelsbestand.

Klanten kunnen daarnaast in hun lokale taal vragen stellen of live chatten met de medewerkers van onze technische ondersteuning. Verder kunnen ze deelnemen aan discussies met collega’s om tips en best practices op het gebied van engineering uit te wisselen op interactieve forums via het Rockwell Automation Support Center.

Om de standaardtaal van de website te wijzigen, kunnen gebruikers de taal van hun voorkeur selecteren in een vervolgkeuzemenu op de homepage. Meer informatie over het Rockwell Automation Support Center en de Knowledge Base is beschikbaar op rockwellautomation.custhelp.com/.