PriorityConnect
PriorityConnect is de juiste keuze voor bijzonder moeilijke of mission critical processen die, wanneer zich een probleem voordoet, de onmiddellijke aandacht nodig hebben van een automationexpert. Een PriorityConnect programma geeft prioriteitsondersteuning via de telefoon met een ongelimiteerd aantal gevallen, exclusieve online case management hulpmiddelen, pro-actieve afhandeling en opvolging van probleemgevallen en software updates op diskettes/CD’s of te downloaden via het internet. PriorityConnect omvat ook alle DirectConnect eigenschappen.
PriorityConnect eigenschappen omvatten:
- Voorkeursbehandeling bij telefonische ondersteuning (doel: 1 minuut responsetijd)
- Proactieve oplossing van probleemgevallen
- Online Case Management Middelen
- Geïntegreerd oproepen van de buitendienst
- Ondersteuning van het Connection abonnement
- Voorkeursbehandeling bij online ondersteuningsverzoeken
24x7x365 telefonische ondersteuning, diagnostische ondersteuning via een inbellijn
Print deze pagina
Wereldwijd Contacteer ons Sitemap Belangrijke info